Sąžininga kompanija stovi už apsaugos nuo saulės tarp klientų

Jessica Alba (CNN)Jessica Alba svarsto galimybę įkurti įmonę, kuri parduoda saugius, ekologiškus kūdikių produktus.

Niujorkas - Jessicos Albos „The Honest Company“ pažadėjo susisiekti su kiekvienu klientu, kuris socialinėje žiniasklaidoje skundėsi dėl jo apsaugos nuo saulės.



Tinklaraščio įraše „Honest“ įkūrėjai sakė, kad padarys viską, ko reikia, kad tai būtų gerai. Atsakymas ateina po kelių mėnesių skundų dėl produkto.



Įpykę klientai kreipėsi į socialinę žiniasklaidą ir paskelbė saulės nudegimų nuotraukas, kurie, jų teigimu, buvo dėvimi „The Honest Company“ SPF 30. Daugiau rūpesčių kilo, kai praėjusį mėnesį buvo atskleista, kad kovo mėnesį buvo pakeista produkto formulė, todėl buvo pašalinta daugiau nei pusė jo pagrindinės formulės cinko oksidas, apsaugantis nuo saulės.



koks ženklas birželio 22 d

Bendrovė teigia, kad apsaugos nuo saulės priemonės yra tokios pat veiksmingos, kaip ir anksčiau. Joje teigiama, kad naujoji formulė naudoja geresnę apsauginio ingrediento versiją ir prideda naujų cheminių medžiagų, kurios sumažina cinko oksido kiekį.

Sąžininga kompanija pertvarkė savo apsauginį kremą nuo saulės po to, kai klientai teigė, kad jis nebuvo taikomas taip lengvai, kaip norėtųsi, rašoma tinklaraščio įraše. Pasak bendrovės, dabar losjonas yra atsparus vandeniui 80 minučių, o ne 40, ir jaučiasi lengvesnis.



kas yra dvigubo čiaupo pertraukiklis

Daugelyje šiuolaikinių apsaugos nuo saulės priemonių nenaudojamas cinko oksidas. Jie renkasi naujesnes chemines medžiagas, tokias kaip avobenzonas ir homosalatas, skirtas įtrinti į odą, o ne sėdėti ant jos.

Tačiau kompanija „The Honest Company“, kurią įkūrė „Alba“, yra netoksiškų produktų vaikams ir namams gamintoja. Jis gali pasigirti, kad jo kremas nuo saulės naudoja tik cinko oksidą ir jokių sintetinių chemikalų. Bendrovė taip pat teigė, kad atnaujintame gaminyje esantis cinko oksidas geriau apsaugo nuo saulės.

Sąžiningas sako, kad naują formulę išbandė trečioji šalis ir kad ji atitinka FDA gaires dėl SPF 30 ir plataus spektro etikečių.



Tačiau klientai vis dar skundžiasi. Mano ketverių metų vaikui nuo veido apsaugos nuo saulės nudegė gražiai raudona saulė, net po pakartotinio taikymo kelis kartus, vienas vartotojas sekmadienį tviteryje parašė.

Praėjusį mėnesį kita klientė socialiniame tinkle „Twitter“ paskelbė nuotrauką, kurioje ji atrodo akivaizdžiai įdegusi.

angelo numeris 943

„Honest Company“ teigė, kad klientų skundų skaičius nepasikeitė nuo tada, kai buvo pakeista produkto formulė.

Bendrovė teigė, kad problema gali būti ta, kad klientai netinkamai naudoja produktą. Apsaugos nuo saulės priemonę reikia gausiai ir tolygiai tepti likus 15 minučių iki išėjimo į lauką, sako atstovė, ir pakartotinai tepti bent kas dvi valandas.